Интернет-банкинг — современная услуга, пользуясь которой можно осуществлять практически любые операции со средствами на личных счетах — банковских и карточных. В последнее время ее популярность выросла, так как работа в онлайн приложении доступна даже начинающему пользователю и не требует дополнительного оборудования, кроме компьютера или любого гаджета с выходом в интернет.
На сегодняшний день клиентами ИБ в РФ стали более 23 миллионов россиян, еще 17 миллионов осуществляют транзакции через мобильные приложения.
С увеличением пользователей интернет-банкинга оживился интерес к этой услуге и у аферистов. Так, только в этом году количество краж через онлайн ресурсы банков выросло на 25% по сравнению с показателями предыдущего года. В итоге, в этом году от действий мошенников пострадали более 75 тысяч владельцев счетов. И это не последние данные.
Как показывает практика, кражи в основном совершались у безалаберных или безграмотных пользователей, игнорирующих антивирусные программы и безопасность информации. Часто пострадавшие сообщали пароли посторонним людям или хранили их в доступных местах, в том числе и в виртуальном виде — на рабочих столах компьютерах и т.д. А ведь вирусная атака, осуществляемая хакерами, способна извлечь пароль с диска, если он не зашифрован или не находится под защитой антивируса, в считанные минуты.
Некоторые пользователи умудрялись заходить на свои счета через соцсети и неизвестные приложения — посредники. Еще одна беда — использование четырехзначных кодов — чаще это год рождения свой или одного из членов семьи — вместо надежных буквенно-цифровых многозначных вариантов. Ну и конечно же нельзя не вспомнить один из самых распространенных и старинных методов получения доступа в МБ — кражи смартфонов.
Чтобы защитить себя от хакеров, достаточно:
- установить дополнительную операционную систему, используя ее исключительно для денежных операций;
- иметь надежный антивирус и на компьютере, и на мобильном устройстве;
- создать надежный пароль;
- ни при каких условиях не сообщать данные для доступа — ни по телефону, ни в ответ на письмо, ни в личной беседе.
Если кража все-таки состоялась, необходимо немедленно сообщить в банк и отделение полиции, где будет открыто уголовное дело по ст. 159 УК «Мошенничество». Если все сделать своевременно, и вины клиента в свершившемся нет, то банк вернет украденные деньги.
Что касается самих банков, то защита от краж через банкинг (кибератаки) вошла в тройку приоритетных направлений работы ЦБ. Все банки обязаны сдавать статистику по таким случаям, данные используются для анализа пробелов в защите и других вопросов по устранению уязвимостей.