30 июня 2017 года в социальных сетях клиенты Сбербанка стали писать жалобы на двойное списание денег с банковских карт. Подобная ситуация коснулась ранее оплаченных на этой неделе товаров, которые были купленны через интернет и в обычных магазинах, рассказали пользователи.
Сбербанк подтвердил наличие сбоя и пообещал, что будут возвращены списанные ошибочно деньги клиентам, ответил банк на запрос печатного издания РБК.
Банк подтверждает сложившийся инцидент и сообщает, что причина сбоя на стороне банка-эквайера. Сейчас все системы Сбербанка находятся в штатном режиме. В течение 5 дней будет осуществлен возврат списанных средств по ошибке, уточнили в Сбербанке.
В Twitter служба поддержки банка также пообещала выплатить клиентам излишне списанные средства в течение 5 дней.
Позднее выяснилось, что сбой произошел из-за банка-эквайера в лице Райффайзенбанка. На данный момент, банк отменил технически повторные списания и возвращает средства держателям карт, отмечено в РБК.