Агентство по страхованию вкладов (АСВ) решает проблему 20 тысяч заемщиков Татфондбанка, которые при своевременной уплате займа внезапно попали в ряды неплательщиков с испорченными кредитными историями.
В начале этого года Татфондбанк лишился лицензии. Большинство заемщиков банка на финансовых форумах в интернете рассказывают об испорченных кредитных историях. По кредитам, взятым в банке, граждане платили исправно, но их платежи не были учтены, когда кредитная организация испытала проблемы и находилась временно под управлением администрации. Из-за такой ситуации и числится просрочка за клиентами Татфондбанка.
В АСВ подтвердили данную информацию. По их словам, клиенты Татфондбанка, которые исправно выплачивали займы, все еще обладают задолженностью перед банком. В настоящий момент АСВ решает проблему о неучтенном погашении, рассказал Юрий Исаев глава АСВ. Таким образом, 20 тысяч заемщиков Татфондбанка столкнулись с порчей кредитной истории. По мнению аналитиков, сумма созданной просрочки достигает несколько десятков млн рублей.
Последствия для «неплательщиков»
Банки к одноразовым просрочкам, возникшим в середине кредитной линии, в зависимости от их учетной политики могут относиться следующими способами:
1. Банк при поступлении от должника новых денежных средств погашает его раннюю невыплату и тогда просрочка будет ежемесячно перенесена. А в случае, если платеж был просрочен один раз, то просрочка не будет равна больше 30 дней.
2. Банк закрепляет дату просрочки и после этого отсчитывает от нее срок. А если одна ежемесячная просрочка у заемщика была полгода назад, то она составит 180 дней.
Как правило, банки придерживаются второго способа, рассказал Алексей Волков директор по маркетингу национального бюро кредитных историй (НБКИ). Если клиент банка имел разовую просрочку, но в итоге займы погасил, то в кредитной истории данная информация будет все равно отмечена. И при получении очередного займа могут возникнуть трудности, например, условия могут ухудшиться, банк может ответить отказом и прочее, отметил специалист.
Что делать пострадавшим клиентам?
Виктория Белых директор юр. департамента Объединенного кредитного бюро отметила, что заемщик для оспаривания информации может обратиться к конкурсному управляющему банка и попросить откорректировать данные, которые передают в БКИ.
Белых также предлагает заемщикам обратиться сразу в БКИ и написать там заявление об оспаривании. Но стоит учитывать, что БКИ самостоятельные изменения в кредитную историю вносить не может. Поэтому бюро в установленном законом порядке перенаправит претензию в адрес конкурсного управляющего. По результатам рассмотрения заявки в кредитную историю клиента внесутся изменения, либо будет предоставлен правомерный отказ, рассказала специалист. После этого в течение 30 дней бюро предоставит заемщику ответ.
Корректировка информации в БКИ часто «зависает в воздухе» из-за нехватки материальных и человеческих ресурсов. Поэтому в АСВ разрабатывают IT-модуль, позволяющий в ходе процедур по ликвидации оперативно зачислять деньги клиентов банка в счет погашения кредитов и процентов по ним, помимо этого, быстро уведомлять клиентов, отметил Юрий Исаев.