Развитие онлайн-кредитования и экономические процессы, связанные с коронавирусной пандемией, привели к смешению аудитории банков и МФО. Раньше казалось, что это два полюса финансового рынка: банк — кредитная организация, в которую обращаются тогда, когда нужна крупная сумма денег. Однако выдают ссуды они далеко не всем, а лишь тем, у кого есть стабильный подтвержденный доход. В свою очередь, МФО — решение для тех, кому не хватает денег на жизнь, с платежной дисциплиной у таких заемщиков проблемы, поэтому за высокие риски им приходится платить большой процент. Такая градация уходит в прошлое.