Основной маркетинговый канал МФО – это интернет, и его роль будет только усиливаться пропорционально росту онлайн-кредитования. Напомню, по данным Банка России, в первом полугодии 2021 года на онлайн-займы впервые пришлось более половины всего рынка. В краткосрочном сегменте их доля увеличилась до 81%, а в долгосрочном – до 37%. Компании активно используют практически все каналы диджитал-маркетинга для привлечения и удержания клиента. Важнейшим из них остается affiliate marketing, то есть партнерские сети, которые покупают или генерируют трафик и направляют потоки клиентов в компании, предложившие наиболее выгодные условия. Согласно исследованию, проведенному в прошлом году Zaim.com, с партнерскими сетями работают 80% банков и МФО.