Банковская инфраструктура – функциональная структура компонентов, созданная для регуляции рабочих процессов всех членов банковской системы и обеспечивающая продуктивные и стабильные результаты работы.
Разделяют два сектора инфраструктуры:
- Внутренняя — поддерживает устойчивую рабочую атмосферу изнутри организации;
- Внешняя – сотрудничество с внешним окружением.
К первому типу относятся следующие элементы:
- Стандарты, принятые на законодательном уровне, закрепляющие авторитетность положения финансовой компании;
- Внутренние постановления, регламенты и алгоритмы проведения операций банка, дающие гарантии выполнения учреждением законов и соблюдение интересов потребителей;
- Установленные у кредитной корпорации маршруты составления отчетных данных, цифровая составляющая, структура взаимодействия;
- Система руководящего звена
Ко второму типу относятся другие вспомогательные функции:
- Анализ состоятельности кредитуемого;
- Правдивость предоставленных документов;
- Определение ценности залогового имущества;
- Контролирующие функции в категории штрафных санкций и возврата просроченной задолженности и т.п.
В Российской Федерации и заграничном опыте в данную категорию попадает целый список агентств:
- Управленческие структуры, как местные, так и государственного уровня;
- Центры занятости и экспертные союзы;
- Бюро страхования и оценки;
- Рейтинговые компании;
- Коллекторы (взыскание долгов)
- Кредитные посредники;
- Информационные технологические компании;
- Подразделения по работе с населением;
- Нотариусы, банки, агентства недвижимости;
- Суды и иные органы.
Банковская инфраструктура поделена на 3 уровня:
- Материальная составляющая, обеспечивающая аффективное существование кредитного предприятия;
- Организованная система бесперебойного обеспечения всего комплекса;
- Соперничество между инфраструктурными компонентами, которые сотрудничают, опираясь на рыночные показатели спроса и предложения.