Информация о безопасности

Как третьи лица могут завладеть Вашими персональными данными и получить несанкционированный доступ к Личному кабинету клиента?

• Утеря или передача третьим лицам данных для входа в Личный кабинет – логина, пароля, одноразового SMS-кода;
• Третьи лица неправомерно использовали персональные данные клиента;
• Третьи лица получили несанкционированный доступ к устройству, с которого клиент входит в Личный кабинет;
• Клиент вошел в Личный кабинет с использованием незащищенного соединения (например, публичные WI-FI сети);
• Клиент ввел данные для входа в Личный кабинет на мошеннических сайтах-двойниках;
• Клиент использовал приложение WEBBANKIR, загруженное из неофициальных источников.

Рекомендуемые меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету клиента и размещенной в нем информации:

• Хранить в тайне и не передавать третьим лицам данные для входа в Личный кабинет;
• В случае утраты данных для входа в Личный кабинет незамедлительно обращаться в службу поддержки клиентов;
• При утере мобильного устройства незамедлительно блокировать SIM-карту и сообщить в службу поддержки клиентов;
• Использовать на устройствах только лицензионное программное обеспечение, WEB-браузеры и иное прикладное программное обеспечение;
• Не использовать незащищенное соединение для входа в Личный кабинет;
• Устанавливать и своевременно обновлять на устройствах антивирусную защиту;
• Внимательно проверять адрес сайта, с которого Клиент входит в Личный кабинет;
• Для входа в Личный кабинет использовать лишь приложения, загруженные с официальных источников (Google Play, Apple AppStore и официальный сайт webbankir.com);
• Не использовать для входа в Личный кабинет средства удаленного администрирования;
• При работе с Личным кабинетом использовать парольную защиту;
• Не сообщать и не пересылать третьим лицам информацию из смс-сообщений, связанную с подтверждением доступа в личный кабинет, в том числе в виде снимков экрана своего устройства (скриншоты), содержащих проверочные коды и другую конфиденциальную информацию;
• Для входа в платежные системы и при совершении операций по переводу денежных средств, рекомендуется использовать одноразовый код для подтверждения действий;
• Воздерживаться от хранения конфиденциальной информации (содержащей коды и пароли от аккаунтов ваших платёжных систем) в сервисах, которые расположены за пределами Российской Федерации.