Первый займ под 0%
новости, статьи и акции

Как оскорбления влияют на результат работы

12.10.2017 \ Новости

Учёные из Уортонской школы бизнеса провели исследование на тему «trash-talking», в котором выяснили, как производительность труда меняется у людей, которых высмеивают или принижают коллеги.

По мнению экспертов из Уортонской школы бизнеса, «trash-talking» - невежливость в конкурентной среде, в частности, хвастливые комментарии о себе, агрессивное общение с коллегами, оскорбительные выпады в адрес тех, с кем приходится соперничать.

В ходе анализа был проведен опрос сотрудников крупных предприятий. Им предложили вспомнить хвастливые или оскорбительные ситуации, которые они слышали или говорили в адрес своих коллег. В итоге, с «trash-talking» сталкиваются примерно 57% опрошенных не реже, чем раз в месяц.

Последствия «trash-talking»

Обычно люди не ждут какого-либо мотивационного эффекта от тех, кто подвергается насмешкам или оскорблениям. Однако исследование показало обратное - такие работники становятся более мотивированными.

В эксперименте участники выполняли простые задания: передвижение ползунков, подсчёт букв и прочее. Основная их цель: постараться обогнать всех остальных. Многие начали оскорблять соперников фразами «я тебя сделаю», «ты неудачник» и т.д. В результате, у людей, подвергшихся критики, возросла мотивация.

Но иногда люди-мишени сами ведут себя неэтично в ответ на агрессию и тогда их мотивация уменьшается. Они больше начинают заботиться не о результате работы, а о том, как наказать обидчика и насладиться его поражением.

«Trash-talking» ухудшает производительность труда при командном подходе. Учёные призывают руководителей тщательно обдумывать, стоит ли допускать разногласия в коллективе. Грубое поведение может навредить тогда, когда внутри команды нужно сотрудничество. Но помогает при грубых, неучтивых высказываниях о чужом коллективе сплотить собственный.

Другие исследования читайте в разделе новости. Получить займ в Webbankir можно в два клика. Компания предлагает выгодные партнерские программы.

Сумма займа
10 000
Срок займа 30 дней
Внимание! Первый бесплатный займ сроком до 10 дней.
Первый займ сроком до 10 днейБЕСПЛАТНО
Сумма возврата
0 рублей