В сезон отпусков банк может заблокировать карту при поездке за границу. Что делать и как быть, если это произошло?
Причины блокировки банковских карт
Каждая кредитная организация самостоятельно устанавливает правила блокировки пластиковых карт.
Причин подозрительных операций множество. Одна из них — мошеничество. Алгоритм, который анализирует автоматически транзакции по карте, вычисляет нестандартные действия. К таким действиям относится списание из мест, в которых владелец пластиковой карты не может находится, а также огромное количество идентичных списаний в короткий промежуток времени.
Чаще всего за границей пластиковую карту блокируют из-за использования чиповой карточки в банкомате, который обрабатывает полосные.
На данный момент банки относят 11 государств к странам повышенного риска. В них входят Гонконг, Индонезия, Венесуэла, Япония, Тайвань, Сингапур, Мексика, Малайзия, Таиланд, Шри-Ланка и Украина.
Процесс блокировки
Банк может заблокировать саму карту или определенную операцию по ней.
Как правило, после блокировки, банк связывается с клиентом для уточнения о подозрительной операции. Если дозвониться не удается, то высылает соответствующее SMS-уведомление и письмо на электронную почту.
Банкиры советуют уведомлять заранее о предстоящих поездках. Можно оставить письмо на сайте, позвонить в колл-центр по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, а также в интернет-банкинге указать область действия карты.
Если все же заблокировали карту, что делать?
В первую очередь необходимо связаться с банком. Специалисты предложат несколько вариантов решения проблемы. Например, временно разблокировать карту для снятия наличных средств или перевыпустить новую карту в короткий промежуток времени. Также, некоторые банки предлагают выпуск, в течение 1-2 дней, временной карты. Ее клиент сможет получить в ближайшем от гостиницы отделении банка. Но часто такая услуга платная и может обойтись в 7 тыс.руб.
Банки предусматривают перевод наличных средств. По картам Visa это можно сделать в офисах местных банков, а по картам Mastercard — в отделениях Western Union.
Если вы потерпели материальный ущерб по вине банка, то необходимо собрать, подтверждающий факт ущерба — пакет документов, по возвращении из путешествия следует обратиться в банк, подав определенную претензию. Если банк не согласен и не обосновал отсутствие его вины, то подобные вопросы решаются в суде.
Эксперт в финансовой области и экономике. Окончил университет по специальности «финансы и кредит». Работает в сфере микрокредитования с 2009 года. Сотрудничает с Вэббанкир с 2013 года, отвечает за создание и распространение контента для компании.
Загрузка...- Без процентов
- Деньги в долг
- Онлайн микрокредит
- На карту Сбербанка
- По паспорту
- Без проверки
- Частным лицам
- Через интернет
- Через смс
- Без кредитной истории
- Для студентов
- Моментальный
- Без электронной почты
- Через Госуслуги
- Круглосуточно
- Микрозаймы
Популярные статьи
Как повысить лимит по микрозаймам?
Максимальный лимит, доступный нашим клиентам, - 50 000 рублей. При первичном обращении выдаются небольшие суммы. При своевременном погашении задолженности и отсутствии просрочек размер займа увеличивается до максимального предела. Как увеличить сумм
Займ на 50000 рублей
В большинстве МФО можно оформить займ 50 000 ₽ на срок до нескольких месяцев. Процентная ставка несколько выше, чем в обычном банке, но требования к заемщику более мягкие. Благодаря этому оформить займ могут даже клиенты с плохой кредитной историей и
Займы на 5000 рублей
Не знаете, где занять 5000 ₽ до зарплаты, а банки отказывают в кредитовании? Поможет займ в WEBBANKIR. Микрофинансовые организации выдают некрупные суммы на лояльных условиях и не предъявляют строгих требований к клиентам. Требования к заемщику
