
В сезон отпусков банк может заблокировать карту при поездке за границу. Что делать и как быть, если это произошло?
Причины блокировки банковских карт
Каждая кредитная организация самостоятельно устанавливает правила блокировки пластиковых карт.
Причин подозрительных операций множество. Одна из них — мошеничество. Алгоритм, который анализирует автоматически транзакции по карте, вычисляет нестандартные действия. К таким действиям относится списание из мест, в которых владелец пластиковой карты не может находится, а также огромное количество идентичных списаний в короткий промежуток времени.
Чаще всего за границей пластиковую карту блокируют из-за использования чиповой карточки в банкомате, который обрабатывает полосные.
На данный момент банки относят 11 государств к странам повышенного риска. В них входят Гонконг, Индонезия, Венесуэла, Япония, Тайвань, Сингапур, Мексика, Малайзия, Таиланд, Шри-Ланка и Украина.
Процесс блокировки
Банк может заблокировать саму карту или определенную операцию по ней.
Как правило, после блокировки, банк связывается с клиентом для уточнения о подозрительной операции. Если дозвониться не удается, то высылает соответствующее SMS-уведомление и письмо на электронную почту.
Банкиры советуют уведомлять заранее о предстоящих поездках. Можно оставить письмо на сайте, позвонить в колл-центр по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, а также в интернет-банкинге указать область действия карты.
Если все же заблокировали карту, что делать?
В первую очередь необходимо связаться с банком. Специалисты предложат несколько вариантов решения проблемы. Например, временно разблокировать карту для снятия наличных средств или перевыпустить новую карту в короткий промежуток времени. Также, некоторые банки предлагают выпуск, в течение 1-2 дней, временной карты. Ее клиент сможет получить в ближайшем от гостиницы отделении банка. Но часто такая услуга платная и может обойтись в 7 тыс.руб.
Банки предусматривают перевод наличных средств. По картам Visa это можно сделать в офисах местных банков, а по картам Mastercard — в отделениях Western Union.
Если вы потерпели материальный ущерб по вине банка, то необходимо собрать, подтверждающий факт ущерба — пакет документов, по возвращении из путешествия следует обратиться в банк, подав определенную претензию. Если банк не согласен и не обосновал отсутствие его вины, то подобные вопросы решаются в суде.

Эксперт в финансовой области и экономике. Окончил университет по специальности «финансы и кредит». Работает в сфере микрокредитования с 2009 года. Сотрудничает с Вэббанкир с 2013 года, отвечает за создание и распространение контента для компании.
Популярные статьи
Займы на 5000 рублей
Финансовая компания ООО МФК ВЭББАНКИР специализируется на выдаче быстрого микрокредита большей части граждан Российской Федерации. Эта процедура проводится срочно, без посредников, очередей и справок о доходах. Преимущества микрокредита в Москве Бы
Онлайн займы на карту
При необходимости срочно получить деньги в долг Вы можете обратиться к нам. Мы выдаем онлайн займы на карту с минимальной процентной ставкой для нового клиента. Для получения денег необходим только паспорт и банковская карта. Оформление займа соверша
Взять микрозайм онлайн
Кто может получить микрозайм Мы не устанавливаем сложных критериев к заемщикам, наши программы кредитования всегда максимально простые. Воспользоваться предложением о выдаче микрозайма могут граждане, соответствующие следующим характеристикам:
Вы можете проверить и оплатить
свою задолженность не заходя в
личный кабинет
Укажите логин или номер телефона и нажмите кнопку «Оплатить»