С 9 апреля начал работу профессиональный автоматизированный центр обработки клиентских обращений — Служба Клиентской Поддержки Системы Моментального Электронного Кредитования ВЭББАНКИР. Обслуживание существующих и потенциальных клиентов осуществляется: по телефону, системе интернет телефонии скайп, электронной почте и интернет — помощнику на сайте компании.
Звонки на номер 8 (800) 775-54-54 со стационарных и сотовых телефонов по всей России осуществляются бесплатно и круглосуточно.
Обратившись в Службу Клиентской Поддержки, Клиенты могут получить справочную информацию о Системе Моментального Электронного Кредитования, подробно узнать об условиях получения онлайн займов и каналах их погашения. Одна из важнейших задач специалистов по обслуживанию клиентов собрать информацию об отношении клиентов к качеству предоставляемых услуг компании ВЭББАНКИР.
Служба Клиентской Поддержки решает такие задачи как:
- Реализация системного подхода к продажам и обслуживанию клиентов компании по телефону, электронной почте, интернету.
- Консультирование по вопросам получения займов онлайн; Круглосуточная поддержка Клиентов по вопросам обслуживания займов через интернет.
- Изучения потребителя и, как следствие, создание клиентоориентированных параметров займов.
- Налаженный канал обратной связи с клиентами.
- Изучение клиентской удовлетворенности и, как следствие, возможность влиять на неё.
- Быстрый ввод новых параметров онлайн займов и инноваций компании.
- Автоматизация процессов, затрагивающих интересы клиентов Банка.
- Информирование Клиентов о новых параметрах и условиях онлайн займов.
- Предоставление обслуживания, ориентированного на укрепление бренда Системы Моментального Электронного Кредитования ВЭББАНКИР.
Введение в действие Службы Клиентской поддержки позволит компании выйти на принципиально новый уровень предоставления и обслуживания займов через интернет, а также даст современное комплексное технологичное решение, которое поможет клиентам круглосуточно получить профессиональный ответ. Оформить займ без отказов в Webbankir можно всего за несколько минут!
Эксперт в финансовой области и экономике. Окончил университет по специальности «финансы и кредит». Работает в сфере микрокредитования с 2009 года. Сотрудничает с Вэббанкир с 2013 года, отвечает за создание и распространение контента для компании.
Загрузка...- Без процентов
- Деньги в долг
- Онлайн микрокредит
- На карту Сбербанка
- По паспорту
- Без проверки
- Частным лицам
- Через интернет
- Через смс
- Без кредитной истории
- Для студентов
- Моментальный
- Без электронной почты
- Через Госуслуги
- Круглосуточно
- Микрозаймы
Популярные статьи
Как повысить лимит по микрозаймам?
Максимальный лимит, доступный нашим клиентам, - 49 900 рублей. При первичном обращении выдаются небольшие суммы. При своевременном погашении задолженности и отсутствии просрочек размер займа увеличивается до максимального предела. Как увеличить сумм
Займ на 50000 рублей
В большинстве МФО можно оформить займ 50 000 ₽ на срок до нескольких месяцев. Процентная ставка несколько выше, чем в обычном банке, но требования к заемщику более мягкие. Благодаря этому оформить займ могут даже клиенты с плохой кредитной историей и
Займы на 15000 рублей
Современный финансовый рынок РФ предлагает разные виды услуг – от серьезных долгосрочных банковских кредитов до микрозаймов на небольшие суммы от микрофинансовых организаций. WEBBANKIR предлагает взять быстрый займ на 15 тысяч руб. на выгодных услови
