новости, статьи и акции
АКЦИЯ! ТОЛЬКО 17 АВГУСТА СТАВКА ПОД 0,9% ДЛЯ ВСЕХ КЛИЕНТОВ!

Служба Клиентской Поддержки Системы Моментального Электронного Кредитования ВЭББАНКИР

09.04.2013 \ Новости

С 9 апреля начал работу профессиональный автоматизированный центр обработки клиентских обращений - Служба Клиентской Поддержки Системы Моментального Электронного Кредитования ВЭББАНКИР. Обслуживание существующих и потенциальных клиентов осуществляется: по телефону, системе интернет телефонии скайп, электронной почте и интернет - помощнику на сайте компании.

Звонки на номер 8 (800) 333-29-90 со стационарных и сотовых телефонов по всей России осуществляются бесплатно и круглосуточно.

Обратившись в Службу Клиентской Поддержки, Клиенты могут получить справочную информацию о Системе Моментального Электронного Кредитования, подробно узнать об условиях получения онлайн займов и каналах их погашения. Одна из важнейших задач специалистов по обслуживанию клиентов собрать информацию об отношении клиентов к качеству предоставляемых услуг компании ВЭББАНКИР.

Служба Клиентской Поддержки решает такие задачи как:

  • Реализация системного подхода к продажам и обслуживанию клиентов компании по телефону, электронной почте, интернету.
  • Консультирование по вопросам получения займов онлайн; Круглосуточная поддержка Клиентов по вопросам обслуживания займов через интернет.
  • Изучения потребителя и, как следствие, создание клиентоориентированных параметров займов.
  • Налаженный канал обратной связи с клиентами.
  • Изучение клиентской удовлетворенности и, как следствие, возможность влиять на неё.
  • Быстрый ввод новых параметров онлайн займов и инноваций компании.
  • Автоматизация процессов, затрагивающих интересы клиентов Банка.
  • Информирование Клиентов о новых параметрах и условиях онлайн займов.
  • Предоставление обслуживания, ориентированного на укрепление бренда Системы Моментального Электронного Кредитования ВЭББАНКИР.

Введение в действие Службы Клиентской поддержки позволит компании выйти на принципиально новый уровень предоставления и обслуживания займов через интернет, а также даст современное комплексное технологичное решение, которое поможет клиентам круглосуточно получить профессиональный ответ.

Сумма займа
8 000
Срок займа 10 дней
Сумма возврата