В последние годы с ростом объема выпуска банковских карт увеличивается и количество проблем, связанных с их использованием. Очевиден тот факт, что многие банки постепенно переходят от выдачи кредита наличными средствами к такой более удобной и набирающей оборот среди населения форме кредитования, как займ на карту.
В процессе оформления такого кредита работникам банка необходимо обеспечить клиента не только информацией по кредиту, но всем возможным способам осуществления платежей, а также инструкцией по правильному пользованию банкоматом. Очень часто техническая безграмотность населения в этой области приводит к тому, что банкомат не возвращает карту. Поэтому у пользователей банковскими картами возникает закономерный вопрос: что делать, если банкомат «съел» карту?
Основные причины невозврата карты
- Основанием для задержки карты банкоматом может быть неверно набранный пин-код. После трехкратного неправильного ввода пароля, банкомат автоматически забирает карту.
- Используемая карта была утеряна или украдена.
- Банковская карта сломалась, треснула, имеются повреждения.
- Закончился срок действия карты.
- Есть вероятность, что банк не отдал карту по причине неисправности.
- Блокировка карты.
- Технические проблемы в центре, который обеспечивает проведение обработки операций с пластиковыми картами.
Многие причины связаны с тем, что владелец карты не внимателен или недостаточно осведомлен в технической работе банкомата. Поэтому важно предварительно ознакомиться с порядком работы банкомата, а в случае возникновения вопросов, обратиться к работнику банка.
Если банкомат задержал карту по объективным причинам (техническая неисправность), то на экране появиться уведомление о том, что банкомат не работает, карта задержана. Важно, что в такой ситуации будет распечатан чек, который следует сберечь, чтобы затем предъявить в банке.
Возможные действия при задержке карты банкоматом
- Если вы попали в ситуацию подобного рода, то важно сохранять спокойствие. Во-первых, большинство банкоматов оборудовано специальными отсеками для забытых карт, при первой же инкассации их изымут. Во-вторых, технически подкованный человек знает, что при потере карты деньги не исчезают, ведь они хранятся на счете в банке. Поэтому можно быть спокойным за сохранность своих денежных средств. Карта — это пластиковый ключ для получения наличных средств.
- Если банкомат, в котором вы совершали операцию, принадлежит банку, обслуживающему вас, то вам необходимо обратиться в отделение вашего банка.
- На аппарате должен быть указан номер горячей линии. Необходимо позвонить и выяснить, где и как можно вернуть банковскую карту. Возврат карты может затянуться на несколько дней, зависит от того, когда будет инкассация.
- Если банкомат принадлежит другому банку, то вернуть карту будет сложнее. Клиенту необходимо получить письменное засвидетельствование того, что карта принадлежит ему. Для этого надо обратиться в отделение, выпустившее карту. Далее с паспортом и этим подтверждающим документом клиент следует в банк, в банкомате которого была задержана карта, и пишет заявление на возврат.
- Гораздо сложнее вернуть карту, если банк задержал, «съел» карту за границей. Приемлемый вариант в этом случае позвонить по телефону горячей линии с просьбой заблокировать карту и выпустить новую.
- Если банкомат задержал карту, держателем которой вы не являетесь, то все действия и операции по ее возвращению сможет выполнить только ее владелец.
Советы, как не остаться без денег
Чтобы предотвратить возникновение проблем при работе с банкоматом, необходимо запомнить несколько советов.
- Внимательно ознакомиться с инструкцией пользования банкоматом.
- Знать номер горячей линии.
- Приобрести вторую карту к одному счету.
Сегодня многие финансовые операции проходят автоматически, поэтому населению важно быть технически грамотными, чтобы быть уверенным в безопасности своих денежных средств.
Эксперт в финансовой области и экономике. Окончил университет по специальности «финансы и кредит». Работает в сфере микрокредитования с 2009 года. Сотрудничает с Вэббанкир с 2013 года, отвечает за создание и распространение контента для компании.
Загрузка...- Без процентов
- Деньги в долг
- Онлайн микрокредит
- На карту Сбербанка
- По паспорту
- Без проверки
- Частным лицам
- Через интернет
- Через смс
- Без кредитной истории
- Для студентов
- Моментальный
- Без электронной почты
- Через Госуслуги
- Круглосуточно
- Микрозаймы
Популярные статьи
Как повысить лимит по микрозаймам?
Максимальный лимит, доступный нашим клиентам, - 49 900 рублей. При первичном обращении выдаются небольшие суммы. При своевременном погашении задолженности и отсутствии просрочек размер займа увеличивается до максимального предела. Как увеличить сумм
Займ на 50000 рублей
В большинстве МФО можно оформить займ 50 000 ₽ на срок до нескольких месяцев. Процентная ставка несколько выше, чем в обычном банке, но требования к заемщику более мягкие. Благодаря этому оформить займ могут даже клиенты с плохой кредитной историей и
Займы на 15000 рублей
Современный финансовый рынок РФ предлагает разные виды услуг – от серьезных долгосрочных банковских кредитов до микрозаймов на небольшие суммы от микрофинансовых организаций. WEBBANKIR предлагает взять быстрый займ на 15 тысяч руб. на выгодных услови
