Торговля в интернете на территории РФ увеличивается с каждым годом и вместе с этим растет и количество жалоб клиентов. Большой популярностью пользуются интернет-магазины бытовой техники и электроники. Чаще всего покупают компьютеры, ноутбуки, смартфоны и крупную бытовую технику. На 2 месте по популярности — одежда и обувь.
Вы получили не тот товар
При покупке в интернете чаще всего бывает, что покупатель получает не тот товар (неподходящий размер, качество и т.д.) и хочет его вернуть продавцу.
С 2007 года в законе «О защите прав потребителей» действует статья 26, регулирующая взаимоотношения покупателя и интернет-магазина, которые находятся под юрисдикцией РФ. Согласно этой статье покупатель вправе вернуть товар в течение недели после доставки, не объясняя причины. В интернет-магазин можно вернуть все виды товаров. Исключением является лишь товар, сделанный на заказ. Если на сайте или в договоре не прописано о сроках и порядке возврата, то отказаться от товара можно еще в течение 3-х месяцев. Деньги должны вернуться потребителю в течение 10 дней.
Чтобы магазин точно принял товар обратно и вернул деньги, эксперты советуют снимать на видео процесс распаковки товара, а при получении посылки открывать ее в присутствии сотрудника почты или пункта самовывоза.
Как не попасть на мошенников
С активностью покупателей в интернете растет и активность мошенников, прибегающих к разным способам обмана (фейковые сайты, большие скидки, очень низкие цены). Вернуть деньги в данном случае будет очень трудно, необходимо обратиться в суд.
Чтобы не попасться на мошенников будьте очень внимательны к информации на сайте продавца, его контакты, местоположение, настороженно относитесь к предложениям с очень низкими ценами.
Если Вам не хватает на покупку, то получить займ онлайн в компании Webbankir можно в любое время без посредников и лишней документации. В разделе частые вопросы можно найти подходящие ответы.
Эксперт в финансовой области и экономике. Окончил университет по специальности «финансы и кредит». Работает в сфере микрокредитования с 2009 года. Сотрудничает с Вэббанкир с 2013 года, отвечает за создание и распространение контента для компании.
Загрузка...- Без процентов
- Деньги в долг
- Онлайн микрокредит
- На карту Сбербанка
- По паспорту
- Без проверки
- Частным лицам
- Через интернет
- Через смс
- Без кредитной истории
- Для студентов
- Моментальный
- Без электронной почты
- Через Госуслуги
- Круглосуточно
- Микрозаймы
Популярные статьи
Как повысить лимит по микрозаймам?
Максимальный лимит, доступный нашим клиентам, - 49 900 рублей. При первичном обращении выдаются небольшие суммы. При своевременном погашении задолженности и отсутствии просрочек размер займа увеличивается до максимального предела. Как увеличить сумм
Займ на 50000 рублей
В большинстве МФО можно оформить займ 50 000 ₽ на срок до нескольких месяцев. Процентная ставка несколько выше, чем в обычном банке, но требования к заемщику более мягкие. Благодаря этому оформить займ могут даже клиенты с плохой кредитной историей и
Займы на 15000 рублей
Современный финансовый рынок РФ предлагает разные виды услуг – от серьезных долгосрочных банковских кредитов до микрозаймов на небольшие суммы от микрофинансовых организаций. WEBBANKIR предлагает взять быстрый займ на 15 тысяч руб. на выгодных услови
