Что такое банкомат — это механизм, работающий в автоматическом режиме (АТМ), имеющий программное обеспечение, настроенное на работу с наличными деньгами (прием, выдача). Операционные процессы могут осуществляться как с применением банковских карточек, так и без них.
Городом первого банкомата был Лондон, граждане познакомились с таким устройством в 1967 году, которое имело возможность только выдачи денежных средств. В России банкоматное оборудование появилось в 1990 годах.
Работа АТМ устроена следующим образом: вставляем карту, вводим секретный код (ПИН), выбираем нужную нам операцию. Далее информация в закодированном виде поступает в банк, потом в платежную систему (здесь направляется запрос в банк, которому принадлежит пластиковая карта). После обработки данных запрос приходит в банкомат. Весь маршрут записывается и в случае нештатных ситуаций, можно проследить весь путь.
Важно держать ПИН-код недоступным для других лиц, так как если оплата осуществлена с помощью пароля, то это означает, что операцию провел держатель пластика. Если произошел сбой в работе (застряла карточка, не произошло выдачи наличных и т.п.) необходимо обратиться в службу обслуживания банка, которому принадлежит АТМ. Номер телефона, для связи, обычно указан на корпусе устройства.
Банкомат может выполнять оплаты, осуществлять подтверждение оплаты, формировать выписки по запросу клиента, работать с наличностью, обслуживать карты других банков и другое.
