новости, статьи и акции

Банкоматы скоро станут доступнее для людей с инвалидностью

29.09.2014 \ Новости

В конце августа Центробанк начал готовить поправки, касающиеся технических регламентов работы банкоматов и терминалов. Новое оборудование предусматривает замену привычных кнопок клавиатуры с гладких на маркированные рельефно-точечным шрифтом. Также должно быть и организовано звуковое сопровождение всех операций. Помимо этого в ЦБ готовят рекомендации для сотрудников банков по обслуживанию людей с инвалидностью.

Летом нынешнего года участились обращения на «горячую линию» от людей с ограниченными возможностями. Они жаловались на слабую доступность финансовой инфраструктуры. Поэтому член Общественной палаты Д. Гурцкая, которая сама относится к категории слабовидящих людей, и сенатор К. Добрынин обратились с письмом к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной, где и попросили ввести вышеобозначенные меры.

По их мнению внедрение новых технических регламентов на банкоматы решит проблему лучшим образом. И это понятно, ведь рельефно-точечный шрифт Брайля доступен к пониманию даже незрячим людям, а звуковое сопровождение позволит полностью избежать ошибок при выполнении ими финансовых операций.

В рамках новых регламентов, всем банкам придется переоборудовать банкоматы. Мероприятие это не из дешевых. Как утверждают специалисты компании, разрабатывающей системы самообслуживания Invend, затраты на доработку одного банкомата составят примерно 500 долларов. Статистические данные ЦБ, собранные на 1 апреля, говорят о том, что в РФ действует более 230 тысяч банкоматов и различных платёжных терминалов. Даже если банкоматов из них всего половина, то банкам придется заплатить около 60 миллионов долларов на их переоборудование.

Руководство банков отреагировало на данную новость по-разному. Естественно, что все ее признали социально необходимой, и готовы переобучить сотрудников, но вот оплачивать переоборудование банкоматов, по мнению многих руководителей банков, должно государство. Всем известно, что банки - коммерческие структуры и должны получать прибыль. С коммерческой точки зрения переделка банкоматов самим банкам не нужна, ведь число людей, нуждающихся в  специальных сервисных функциях, слишком мало, да и те обычно приходят с сопровождающими. Иными словами, банки не хотят оплачивать то, что им не только невыгодно, а и принесет убытки. Ведь такая клавиатура требует особого ухода, а звуковое сопровождение может выходить из строя - его придется кому-то чинить.

Сумма займа
8 000
Срок займа 10 дней
Сумма возврата
Для нового клиента:
Для лояльного клиента: