Банкоматы скоро станут доступнее для людей с инвалидностью

Калькулятор займа Моментальное погашение

Выберите сумму 10000 ₽

3 000 ₽ 30 000 ₽

Срок займа 30 дней

7 дней 30 дней

Первый бесплатный заём до Первый бесплатный заём до

Сумма к возврату 12 900 ₽ 12 900 ₽

Сумма к возврату 12 900 ₽ 12 900 ₽

Быстрая заявка через

Заполнить заявку

В конце августа Центробанк начал готовить поправки, касающиеся технических регламентов работы банкоматов и терминалов. Новое оборудование предусматривает замену привычных кнопок клавиатуры с гладких на маркированные рельефно-точечным шрифтом. Также должно быть и организовано звуковое сопровождение всех операций. Помимо этого в ЦБ готовят рекомендации для сотрудников банков по обслуживанию людей с инвалидностью.

Летом нынешнего года участились обращения на «горячую линию» от людей с ограниченными возможностями. Они жаловались на слабую доступность финансовой инфраструктуры. Поэтому член Общественной палаты Д. Гурцкая, которая сама относится к категории слабовидящих людей, и сенатор К. Добрынин обратились с письмом к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной, где и попросили ввести вышеобозначенные меры.

По их мнению внедрение новых технических регламентов на банкоматы решит проблему лучшим образом. И это понятно, ведь рельефно-точечный шрифт Брайля доступен к пониманию даже незрячим людям, а звуковое сопровождение позволит полностью избежать ошибок при выполнении ими финансовых операций.

В рамках новых регламентов, всем банкам придется переоборудовать банкоматы. Мероприятие это не из дешевых. Как утверждают специалисты компании, разрабатывающей системы самообслуживания Invend, затраты на доработку одного банкомата составят примерно 500 долларов. Статистические данные ЦБ, собранные на 1 апреля, говорят о том, что в РФ действует более 230 тысяч банкоматов и различных платёжных терминалов. Даже если банкоматов из них всего половина, то банкам придется заплатить около 60 миллионов долларов на их переоборудование.

Руководство банков отреагировало на данную новость по-разному. Естественно, что все ее признали социально необходимой, и готовы переобучить сотрудников, но вот оплачивать переоборудование банкоматов, по мнению многих руководителей банков, должно государство. Всем известно, что банки — коммерческие структуры и должны получать прибыль. С коммерческой точки зрения переделка банкоматов самим банкам не нужна, ведь число людей, нуждающихся в  специальных сервисных функциях, слишком мало, да и те обычно приходят с сопровождающими. Иными словами, банки не хотят оплачивать то, что им не только невыгодно, а и принесет убытки. Ведь такая клавиатура требует особого ухода, а звуковое сопровождение может выходить из строя — его придется кому-то чинить.

Сборов Игнат

Эксперт в финансовой области и экономике. Окончил университет по специальности «финансы и кредит». Работает в сфере микрокредитования с 2009 года. Сотрудничает с Вэббанкир с 2013 года, отвечает за создание и распространение контента для компании.

29.09.2014

Загрузка...