Как отписаться от платных услуг и подписок МФО?

Займы от микрофинансовых компаний – популярная сегодня услуга, которая привлекает удобным сервисом с оперативным рассмотрением заявки и лояльным отношением к клиентам. При этом быстрые займы до зарплаты предлагают не только сами кредиторы, но и посреднические фирмы, которые сотрудничают с несколькими МФО и создают рассылку сразу всем партнерам. Клиентам в этом случае приходят СМС-сообщения с новыми предложениями. С одной стороны – это дополнительное удобство, но с другой – непредвиденные расходы, т. к. подписка является платной. Чтобы избежать списания денег с банковской карты, нужно как можно быстрее отписаться от займов. Как отписаться от платных подписок займов и предупредить нежелательные рассылки от компаний-посредников?

Как работают посреднические сервисы

Большое количество представленных сегодня на рынке микрофинансовых компаний создает определенные трудности для потенциальных клиентов, которым бывает непросто сориентироваться и быстро понять суть услуги. Оказавшись на сайте компании, предлагающей быстрый заем, человек получает возможность сэкономить время на поиск подходящего варианта. Если это посреднический ресурс (или агрегатор), клиента разными способами подводят к подаче заявки. Именно в процессе оформления заявки и происходит подключение платных услуг. Важно понимать, что сервис-посредник не предоставляет кредиты, он лишь помогает человеку найти подходящего кредитора и оформить займ онлайн. И за эту услугу с клиента будет взиматься определенная сумма.

Алгоритм получения кредита через посредническую фирму

Кредитование через сервис-посредник происходит следующим образом:

• в поисках быстрого кредита человек заходит на сайт, где предлагают подобную услугу. Ресурс посредника, как правило, похож на сайт МФО;
• клиент оформляет заявку и соглашается с условиями публичной оферты, в которой и указывается, что сервис является платным. После этого посредник получает доступ к персональным данным пользователя;
• из предложенного списка человек выбирает МФО с наиболее приемлемыми условиями. Если получен отказ, можно обратиться к другой организации;
• по указанным реквизитам кредитной карты происходит списание средств согласно тарифу агрегатора;
• посредник подключает подписку, после чего начинаются регулярные списания денег с карты клиента.

Как пользователь оказывается подписчиком платных услуг

Чтобы разобраться с вопросом – как отписаться от услуг займов, следует знать, как происходит списание денег. Реквизиты своей банковской карты человек предоставляет самостоятельно, когда указывает анкетные данные. Заявитель, как правило, считает, что эти сведения нужны исключительно для получения кредита. На самом деле предоставленные данные используются в том числе и для оплаты услуг посреднической фирмы. Чтобы проверить карту пользователя и начать списание средств, агрегатору не требуется дополнительное согласие заявителя, которое он уже предоставил при подписании оферты. Несмотря на то, что используемая посредниками схема напоминает мошенничество, эти компании действуют в рамках закона. Информация о том, что услуга сервиса платная, указана в договоре оферты, но, как правило, в самом его конце и мелким шрифтом. Получается, что клиент соглашается на платную подписку из-за собственной поспешности и невнимательности.

Как узнать о наличии подписок

Оформив ссуду, человек какое-то время может даже не догадываться о том, что он подключил платную услугу. Чтобы не пропустить информацию о навязанных опциях и своевременно отписаться от всех платных услуг займов, необходимо:

• регулярно проверять банковские выписки, подключить опцию sms-уведомлений обо всех списаниях со счета;
• внимательно просматривать электронную почту: письма от МФО и агрегаторов могут приходить в папку «Спам»;
• в личном кабинете посреднического сервиса, с помощью которого оформлялся кредит, проверить список подключенных услуг.

Меры предосторожности

Чтобы не оказаться случайным подписчиком платных услуг сервисов-посредников и не потерять деньги (пусть и небольшие), следует:

• оформлять займы на официальных сайтах микрофинансовых организаций;
• внимательно изучать документацию кредитора, прежде всего – договор-оферту;
• не забывать снимать галочки напротив услуг, в которых вы не нуждаетесь;
• для покупок и кредитов в интернете пользоваться отдельной картой с небольшой суммой на балансе.

Способы отключения от платных подписок займов

При подключении рассылки агрегатор обычно обещает потенциальным клиентам гарантию одобрения, беспроцентный займ и другие преимущества. На деле все это не более чем маркетинговый ход. Как только вы обнаружили, что являетесь подписчиком платных услуг, в которых не нуждаетесь, нужно постараться без промедления отключить эту опцию. Сделать это можно разными способами.

По специальной ссылке. На сайте компании-посредника, как правило, имеется ссылка, перейдя по которой можно отказаться от подписки. Находится она чаще всего в нижней части страницы – по центру или в углу. Алгоритм действий в этом случае может быть следующим:

• открываем сайт агрегатора, находим требуемую ссылку и жмем на нее;
• вводим номер телефона, который был указан при регистрации;
• при необходимости указываем последние цифры номера банковской карты, с которой происходят списания;
• подтверждаем отказ, следуя всплывающим подсказкам.

В личном кабинете. Если на сервисе предусмотрена обязательная регистрация с созданием личного кабинета, отказ от платных услуг будет возможным после авторизации на ресурсе. Для входа на сайт агрегатора нужно ввести пароль или код из sms-сообщения, отправленного на телефон клиента.

По электронной почте. На некоторых посреднических ресурсах нет кнопки отказа от рассылки. В этом случае клиент может воспользоваться реквизитами агрегатора и отправить на электронную почту компании-посредника письмо с просьбой отключить платную услугу. Такое уведомление может быть составлено в произвольной форме, важно, чтобы в нем были контактные данные пользователя, номер карты и четкая формулировка пожелания отказаться от услуг. На рассмотрение заявления клиента у агрегатора есть 14 дней, но ответ обычно приходит раньше.

По номеру телефона. Если на сайте посредника указан контактный телефон, можно набрать его номер и передать просьбу об отключении платных услуг оператору. Если такая опция доступна в телефонном формате, вас могут удалить из числа подписчиков немедленно или через короткое время, необходимое для проверки ваших данных.

В мессенджерах и социальных сетях. Решением вопроса: как отписаться от подписки займов, может быть отправка сообщений агрегатору в мессенджерах и соцсетях. Такой вариант используется нечасто, но может пригодиться, если нет возможности обратиться к посреднику иным способом.

Через блокировку банковской карты. Этот метод приостановит дальнейшее снятие денег. Его минус в том, что потребуется досрочный перевыпуск кредитной карты с новыми реквизитами. За это банк взимает комиссию согласно установленному тарифу.

Как обеспечить безопасность персональных данных

Таким образом, даже если вы случайно оказались подписчиком платных услуг посреднической компании, отписаться от рассылки можно. Но лучше заранее предусмотреть вероятность платной подписки и постараться не допустить непредвиденных расходов. Важно помнить, что при подписании договора-оферты ваши персональные данные попадают к агрегаторам, среди которых могут быть злоумышленники. Поэтому для оформления займа лучше выбирать надежную микрофинансовую организацию, например, одного из лидеров – WEBBANKIR. Клиентам WEBBANKIR доступны быстрые займы на карту, микрозаймы онлайн, займы пенсионерам и безработным и множество других услуг. Чтобы защитить персональные данные, рекомендуется также:

• использовать для платежей в интернете отдельную карту;
• воздержаться от отправки посредникам отсканированных копий своих документов;
• внимательно читать предложенную агрегатором документацию, перед тем как оформить заявку;
• отслеживать рассылки, обращать внимание, от кого приходят письма;
• пользоваться sms-банкингом, чтобы не пропустить списание средств.

Сборов Игнат

Эксперт в финансовой области и экономике. Окончил университет по специальности «финансы и кредит». Работает в сфере микрокредитования с 2009 года. Сотрудничает с Вэббанкир с 2013 года, отвечает за создание и распространение контента для компании.

18.07.2023

Загрузка...