Контроллинг – это принципы продуктивной управленческой деятельности кредитной организации для результативной для реализации услуг на финансовом рынке.
Основная функция введения информационно-аналитической поддержки банковских процессов, заключается в координирования систем менеджмента: методология развития, планирование в долгосрочном периоде, оценка рисков и возможностей банка.
Контроллинг подразделяется две категории:
- Текущий (тактический) – систематизированный контроль;
- Долгосрочный – анализ внешних и внутренних изменений.
Выбирая какую стратегию применять, учитывают приоритетность целей руководства. Тактический метод – это неотъемлемая часть грамотно выстроенного долгосрочного управления.
Механизм становления такого процесса начинают с формирования структуры компании с распределением обязанностей: коммерческие офисы, предоставляющие финансовую линейку продуктов своим потребителям и объединения бизнес-сообществ, оказывающих дополнительные услуги первому узлу.
Учитываю специфичность деятельности отделения, дополнительно формируют центры по анализу издержек, расчета прибыли и определения доходной части. После расчета показателей по отделениям, опираясь на полученные данные определяют стратегически важные бизнес-центры. После этого составляют для каждой группы положения и регламенты продуктивной операционной деятельности
Кроме того, в зависимости от специфики работы подразделения необходимо выделить центры затрат, прибыли и дохода. Данный этап нужен для определения прибыльности каждого подразделения и на основе этого выявления ключевых для банка бизнес-центров. Далее в рамках каждого подразделения разрабатываются критерии эффективности деятельности на основании трансфертного ценообразования (сбыт товара по внутрифирменным ценам), составляют бюджет и разрабатывают плановые показатели, на основании этого выполняют надзорные функции и подводят итоги деятельности и определяют уровень достижения целевых ориентиров.
Сегодня контроллинг реализован и применяется в управлении филиалами в большинстве финансовых корпораций с зарубежным капиталом и российских банках.
