Банкоматы с персонифицированными приложениями — это новый формат интерактивной (информационно-коммуникационная технология «умная», реагирующая на действия пользователя, то есть обладает интеллектом) системы предоставляющий пользователю весь спектр финансовых операций и подбирает персональные предложения, ориентированные на каждого клиента.
Такие инновационные устройства имеет технологию, которая аккумулирует доступные данные о клиенте (сколько лет пользователю, образование, какими банковскими продуктами активно пользуется, род деятельности) и на основании полученной информации группирует индивидуальное предложение для потребителя.
Например, студентам могут предложить льготный заём на оплату образования, либо карту с минимальным кредитным лимитом. Руководителя компании, возможно, заинтересуют условия автокредитования или жилищная ипотека. Для клиента, у которого заканчивается срок вклада, поступит предложение о новых услугах и процентах по депозитам.
Использование «умных» банкоматов обладает рядом преимуществ:
Для лица, пользующегося финансовыми продуктами – это экономит время, делает информацию доступной.
Для компании:
- Повышение продаж;
- Снижение затрат;
- Лояльная целевая аудитория;
- База новых клиентов.
Сегодня Банкоматы с персонифицированными приложениями, «умные» устройства, активно реализуют в своей деятельности банки федерального уровня, с развитой филиальной сетью.
